Polityka zwrotu kosztów

Chcesz dokonać zwrotu biżuterii?

Możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od odebrania zamówienia — bez podawania przyczyny. Aby zgłosić zwrot, skorzystaj z formularza odstąpienia od umowy dostępnego na stronie:

Zwrot lub anulowanie zamówienia

Od momentu zgłoszenia zwrotu masz kolejne 14 dni na odesłanie biżuterii na adres:

MERITANO Jewellery
ul. Przylep-Solidarności 29
66-015 Zielona Góra
z dopiskiem: ZWROT

Prosimy o odpowiednie zabezpieczenie przesyłki na czas transportu. Jeśli zwrot nie został wcześniej zgłoszony elektronicznie, prosimy o dołączenie do przesyłki formularza odstąpienia od umowy lub innego jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu.

Zwrot nie dotyczy biżuterii personalizowanej oraz wykonywanej na indywidualne zamówienie — nie dotyczy to rozmiarów standardowo dostępnych w sklepie.

Prosimy, aby zwracana biżuteria nie nosiła śladów użytkowania oraz została odesłana wraz z metkami i firmowym pudełeczkiem lub woreczkiem, w którym została zapakowana.

Zwrot dokonanych płatności, z uwzględnieniem najtańszej dostępnej formy dostawy, zostanie wykonany niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania zwracanego towaru.

Zwrot środków zostanie wykonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia, chyba że zostanie ustalone inaczej. W każdym przypadku klient nie ponosi żadnych dodatkowych opłat związanych ze zwrotem płatności.

W przypadku chęci wymiany produktu prosimy o zwrot zamówionej biżuterii i złożenie nowego zamówienia.

Szczegółowe informacje znajdują się w regulaminie sklepu.